Работа на рецепции в гостинице – это как гибрид «Мальчишника в Вегасе» с «Сиянием»
В Минске, как известно, нет недостатка в гостиницах — 46 объектов размещения, в том числе - международных брендов. Конкуренция большая и выделиться на общем фоне достаточно сложно. Преимущество получают те отели, которые имеют свою интересную концепцию и могут чем-то удивить клиентов. В этом плане у минского отеля «Европа» - явная фора.
Хаускипинг играет фундаментальную роль в управлении гостиницей, оказывая значительное влияние на впечатления гостей и их желание вернуться снова. Он затрагивает множество аспектов отельного бизнеса, превращая его из простого предложения ночлега в полноценный сервис, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов. Прежде всего, чистота и порядок в номерах — это первое, что замечают гости, прибыв в отель. Поэтому состояние помещения, белье, ванной комнаты, общественных зон влияют на первые впечатления гостей, а эти впечатления, как известно, формируют общее мнение о пребывании в гостинице.
Инфраструктура: гостиница, лобби-бар, ресторан, конференц-зал, финская сауна. На охраняемой территории автостоянка, летняя терасса, пирс для стоянки катеров с возможностью заправки на воде. Номерной фонд располагается в двухэтажном корпусе и состоит из двухместных номеров. Общее количество мест: Во всех номерах: стандартный набор мебели, ковровое покрытие, кабельное телевидение, WiFi, телефон, совмещенная ванная комната, туалетные принадлежности, фен.
